Política de Frete

Na Bela Delicatta, nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem de forma rápida, segura e dentro do prazo estabelecido.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis e seguimos processos rigorosos para assegurar uma entrega eficiente e transparente.

Envio e Prazo de Entrega

Todos os produtos disponíveis na Bela Delicatta são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

  • Tempo de manuseio: entre 1 e 3 dias úteis (segunda a sexta).

  • Tempo de trânsito – Frete Grátis (Econômico): de 5 a 8 dias úteis.

  • Tempo de trânsito – Frete Expresso: até 5 dias úteis, com valor fixo de R$ 14,90.

Esses prazos são estimativas e não incluem feriados ou interrupções de serviço.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o progresso da entrega.
O código pode levar de 5 a 10 dias para começar a constar informações no site dos Correios.

Horário Limite para Pedidos

Pedidos realizados até 14h (horário de Brasília) são processados no mesmo dia útil.
Após esse horário, o envio será iniciado no próximo dia útil, garantindo que o tempo de manuseio e trânsito sejam otimizados.

Cálculo do Frete

Para consultar o valor e o prazo de entrega, basta adicionar os itens desejados ao carrinho e informar o CEP.
O sistema exibirá automaticamente o custo e o prazo estimado para o envio.

Envio em Vários Pacotes

Dependendo da natureza, quantidade e peso dos produtos, seu pedido pode ser enviado em múltiplos pacotes.
Isso é normal e não gera custos adicionais — todos os pacotes são rastreáveis e enviados dentro do mesmo prazo estimado.

Garantia de Entrega e Seguro

A Bela Delicatta garante a entrega de todos os pedidos.
Todos os envios possuem seguro contra extravio e rastreamento gratuito.
Caso um pedido seja extraviado ou não chegue ao destino, reembolsaremos 100% do valor pago.

Se o produto não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, e não houver fatores externos fora do controle da loja (como greves, desastres naturais ou restrições logísticas), o cliente terá direito ao reembolso integral.

Destinatário Ausente

É fundamental garantir que haja alguém no endereço informado para receber o pedido.
Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso todas falhem, a encomenda será encaminhada para a agência dos Correios mais próxima, onde o destinatário deverá realizar a retirada em até 7 dias corridos.

Se a retirada não ocorrer dentro desse prazo, o pacote retornará à Bela Delicatta, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Endereço Incorreto

Em casos de endereço informado incorretamente pelo cliente, a entrega não será concluída e não haverá reembolso do pedido.
Para reenvio, será cobrada uma taxa fixa de R$ 55,00 (valor correspondente ao novo envio e taxas dos Correios).

Compromisso Bela Delicatta

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política de Frete.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória — com entregas garantidas e atendimento de qualidade.

Equipe Bela Delicatta
Cuidando de cada detalhe para que seus produtos cheguem até você com segurança e carinho.